Numesys'e Hoş Geldiniz!

Ansys yazılımı ile mühendislik süreçlerinizi daha hızlı, doğru ve verimli yönetebilmeniz için her adımda yanınızdayız. Amacımız; yenilikçi fikirlerinizi hayata geçirirken, karmaşık mühendislik hesaplamalarınızda güvenilir bir çözüm ortağınız olmak. Tasarımlarınızın özgün ve endüstri ihtiyaçlarına uygun şekilde gelişmesi için mühendislik ekibimizle birlikte çalışıyor, Ansys’in lider teknolojilerini en verimli şekilde kullanabilmeniz adına sizlere kesintisiz destek sunuyoruz.

📌 Ansys Nedir?

Ansys, mühendislik alanında çeşitli fiziksel olayları simüle etmek için kullanılan kapsamlı bir yazılım paketidir. Yapısal analiz, akışkanlar mekaniği, termal analiz ve elektromanyetik alan analizi gibi temel disiplinlerin yanı sıra; optik sistem tasarımı, gömülü yazılım geliştirme ve sistem düzeyinde modelleme gibi ileri seviye mühendislik ihtiyaçlarına da çözümler sunar.

Ansys, ürün geliştirme süreçlerini hızlandırarak prototip maliyetlerini azaltır, tasarımların güvenilirliğini artırır ve mühendislik kararlarının doğruluğunu destekler. Fiziksel testlerin yerini alabilecek kadar güçlü simülasyon kabiliyetiyle, daha verimli ve yenilikçi ürünler ortaya koymanızı sağlar.

🔗 Detaylı bilgi için: www.numesys.com.tr/urunler

🛠️ Bakım Anlaşması (TECS) Nedir?

Bakım anlaşması, Ansys yazılımınız için teknik destek hizmetlerine erişmenizi ve yeni sürümlerden faydalanmanızı sağlar.

TECS (Technical Enhancements and Customer Support) Kapsamında Sunulanlar:

• Yeni yazılım sürümlerine erişim
• Teknik destek hakkı
• Güncel lisans bilgileri
• Eğitim materyallerine erişim
• Numesys Learning Portal'a (NLP) erişimi
• Ansys Learning Hub’a erişim (paket dahilinde sunuluyorsa)
• Customer Portal Erişimi
• Lisans Makinesi Değişim Hakkı (Yılda 3 defa)

Bu anlaşma aktif olduğu sürece, karşılaştığınız sorunlara hızlı çözümler bulabilir ve yazılımınızı sürekli güncel tutabilirsiniz.

🧾 Ansys Customer Portal’a Nasıl Kayıt Olunur?

Ansys Customer Portal, lisans yönetimi yapabileceğiniz ve ürün güncellemelerine erişebileceğiniz resmi platformdur.

Kayıt Adımları:

1. customer.ansys.com adresine gidin.
2. E-posta adresinizi girin. (Lisansla ilişkilendirilmiş kurumsal mail adresiniz olmalıdır.)
3. Şirket bilgilerinizi, ad-soyad ve diğer istenen alanları doldurun.
4. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra hesabınız doğrudan aktif olur.

Onay sonrası portal üzerinden:

• Ürün indirme
• Lisans dosyası yönetimi

🔐 Ansys Lisansı Nasıl Oluşturulur?

Ansys kullanabilmek için geçerli bir lisansa sahip olmanız gerekir. Lisanslar genellikle yıllık kiralama (lease) veya kalıcı (perpetual) şeklinde olabilir.

Lisanslama Süreci:

Lisans satın alındıktan sonra, licensing.ansys.com adresinden lisanslarınzı aktif edebilirsiniz. Detaylı bilgi için aşağıdaki videomuzu takip edebilirsiniz.

💻 Ansys Nasıl İndirilir ve Kurulur?

Ansys yazılımları, Customer Portal üzerinden indirilebilir.

Kurulum Adımları:

https://download.ansys.com adresine giriş yapın.

Kullanıcı bilgilerinizle sisteme giriş yaptıktan sonra ürün listesinden uygun sürümü seçin.

Kurulum dosyasını indirip kurulum işlemleri için aşağıdaki makalemizi takip edebilirsiniz.
 

📞 Nasıl Destek Alabilirsiniz?

Ansys ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadığınızda veya teknik bir konuda yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, birçok destek kanalından yararlanabilirsiniz:

Teknik destek talepleriniz için lütfen aşağıdaki sıralamayı takip ediniz:

1. Ansys GPT
Sorularınızı daha hızlı yanıtlamak ve teknik konularda anında rehberlik sağlamak için Ansys tarafından geliştirilen yapay zekâ destekli sohbet asistanı Ansys GPT’yi kullanabilirsiniz. Teknik dokümantasyonlara, çözüm önerilerine ve ürün bilgilerine hızlı erişim için ideal bir araçtır. Ansys GPT’ye erişim ile ilgili detayları içeren makalemizi inceleyebilirsiniz.
(https://help.numesys.com.tr/hatalar-cozumler/ansys-gpt-simulasyon-sureclerinde-yapay-zeka-destekli-asistan)

2. Kurulum ve Lisanslama
Kurulum ve lisanslama ile ilgili öncelikle Help Center adı altında Numesys tarafından oluşturulmuş self-help portalı kullanmanızı öneririz (https://help.numesys.com.tr). Bu portalda kurulum ve lisanslama ile ilgili dokümanlara, makalelere ve açıklamalı videolara erişebilir ve sık karşılaşılan sorular hakkında genel bilgilendirmelere ulaşabilirsiniz.

3. E-Posta ile Teknik Destek:
Ansys GPT veya Numesys Help Center ile çözüme ulaşamazsanız, teknik destek ekibimize erişmek için support@numesys.com.tr adresine,

• Sorununuzun ve talebinizin kısa açıklamasını,
• Kullandığınız Ansys ürünü ve sürümünü,
• Mümkünse ekran görüntüleri ve Ansys dosyalarını,

içeren bir e-posta gönderin. Bu kanal üzerinden yapılan taleplerde sistem, anında size bir talep numarası iletir ve talebiniz bu numara üzerinden takip edilir. Talebiniz alındıktan sonra konuyla ilgili uygulama mühendisi sizinle en yakın sürede iletişime geçecektir. Telefon Desteği alabilmek için öncelikle e-posta yöntemi ile bir talep numarası alınmış olması gerekmektedir.

4. Telefon Desteği
E-posta göndererek oluşturulan talep numaralarının durumu hakkında bilgi almak için aşağıdaki telefon numaralarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Numesys PBX

0850 455 00 45
0312 486 00 16
Tüm teknik destek talepleriniz için öncelikli olarak support@numesys.com.tr adresine e-posta göndererek bir destek talebi başlatın. Telefon ile yaptığınız teknik destek taleplerinizde size öncelikli olarak bu talep takip numarası sorulacaktır.

📚 Yeni Kullanıcılar için Eğitim Kaynakları

Ansys Learning Hub (ALH):
Sertifikalı eğitim içeriklerine ulaşabileceğiniz kapsamlı bir platformdur.

Numesys Learning NLP (NLP):
Ansys ürünlerine yönelik temel ve ileri düzey eğitimleri içeren, sertifikalı ve dijital içeriklerle zenginleştirilmiş kapsamlı bir öğrenme platformudur. Kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz eğitimlerle teknik bilginizi artırabilir, sınavlara girerek başarı belgesi alabilirsiniz.

Ansys Innovation Space (AIS):
Geniş bir kütüphaneye sahip olan AIS, özellikle ücretsiz kurs ve mikro eğitim içerikleriyle dikkat çeker. Öğrencilerden profesyonellere kadar her seviyeye hitap eden kaynaklara erişebilir, temel konulardan ileri düzey başlıklara kadar bilgi edinebilirsiniz.

YouTube - Numesys Resmi Kanalı:
Türkçe anlatımlı video eğitimlerle hızlı bir başlangıç yapabilirsiniz.

Web Seminerleri ve Eğitimler:
Numesys’in düzenli olarak sunduğu canlı eğitimlere ve seminerlere katılarak uzmanlarla birebir iletişim kurabilirsiniz. Detaylı bilgi için sales@numesys.com.tr adresinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz!
 

🚀 Artık Hazırsınız!

Ansys ile tasarımlarınızı bir üst seviyeye taşıyacak yepyeni bir yolculuk başlıyor. Elinizdeki bu rehber, ilk adımlarınızı güvenle atmanızı sağlayacak. Her adımda yanınızda olan Numesys ekibi olarak size başarılarla dolu bir mühendislik deneyimi diliyoruz.

Ansys dünyasına hoş geldiniz!