Numesys Ailesine Hoş Geldiniz!

Ansys yazılımı ile mühendislik süreçlerinizi daha hızlı, doğru ve verimli yönetebilmeniz için her adımda yanınızdayız. Amacımız; yenilikçi fikirlerinizi hayata geçirirken, karmaşık mühendislik hesaplamalarınızda güvenilir bir çözüm ortağınız olmak. Tasarımlarınızın özgün ve endüstri ihtiyaçlarına uygun şekilde gelişmesi için mühendislik ekibimizle birlikte çalışıyor, Ansys’in lider teknolojilerini en verimli şekilde kullanabilmeniz adına sizlere kesintisiz destek sunuyoruz.

📌 Ansys Nedir?

Ansys, mühendislik alanında çeşitli fiziksel olayları simüle etmek için kullanılan kapsamlı bir yazılım paketidir. Yapısal analiz, akışkanlar mekaniği, termal analiz ve elektromanyetik alan analizi gibi temel disiplinlerin yanı sıra; optik sistem tasarımı, gömülü yazılım geliştirme ve sistem düzeyinde modelleme gibi ileri seviye mühendislik ihtiyaçlarına da çözümler sunar.

Ansys, ürün geliştirme süreçlerini hızlandırarak prototip maliyetlerini azaltır, tasarımların güvenilirliğini artırır ve mühendislik kararlarının doğruluğunu destekler. Fiziksel testlerin yerini alabilecek kadar güçlü simülasyon kabiliyetiyle, daha verimli ve yenilikçi ürünler ortaya koymanızı sağlar.

🔗 Detaylı bilgi için: www.numesys.com.tr/urunler

🛠️ Bakım Anlaşması (TECS) Nedir?

Bakım anlaşması, Ansys yazılımınız için teknik destek hizmetlerine erişmenizi ve yeni sürümlerden faydalanmanızı sağlar.

TECS (Technical Enhancements and Customer Support) Kapsamında Sunulanlar:

• Yeni yazılım sürümlerine erişim
• Teknik destek hakkı
• Güncel lisans bilgileri
• Eğitim materyallerine erişim
• Numesys Learning Portal'a (NLP) erişimi
• Ansys Learning Hub’a erişim (paket dahilinde sunuluyorsa)
• Customer Portal Erişimi
• Lisans Makinesi Değişim Hakkı (Yılda 3 defa)

Bu anlaşma aktif olduğu sürece, karşılaştığınız sorunlara hızlı çözümler bulabilir ve yazılımınızı sürekli güncel tutabilirsiniz.

🧾 Ansys Customer Portal’a Nasıl Kayıt Olunur?

Ansys Customer Portal, lisans yönetimi yapabileceğiniz ve ürün güncellemelerine erişebileceğiniz resmi platformdur.

Kayıt Adımları:

1. customer.ansys.com adresine gidin.
2. E-posta adresinizi girin. (Lisansla ilişkilendirilmiş kurumsal mail adresiniz olmalıdır.)
3. Şirket bilgilerinizi, ad-soyad ve diğer istenen alanları doldurun.
4. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra hesabınız doğrudan aktif olur.

Onay sonrası portal üzerinden:

• Ürün indirme
• Lisans dosyası yönetimi

🔐 Ansys Lisansı Nasıl Oluşturulur?

Ansys kullanabilmek için geçerli bir lisansa sahip olmanız gerekir. Lisanslar genellikle yıllık kiralama (lease) veya kalıcı (perpetual) şeklinde olabilir.

Lisanslama Süreci:

Lisans satın alındıktan sonra, licensing.ansys.com adresinden lisanslarınzı aktif edebilirsiniz. Detaylı bilgi için aşağıdaki videomuzu takip edebilirsiniz.

💻 Ansys Nasıl İndirilir ve Kurulur?

Ansys yazılımları, Customer Portal üzerinden indirilebilir.

Kurulum Adımları:

https://download.ansys.com adresine giriş yapın.

Kullanıcı bilgilerinizle sisteme giriş yaptıktan sonra ürün listesinden uygun sürümü seçin.

Kurulum dosyasını indirip kurulum işlemleri için aşağıdaki makalemizi takip edebilirsiniz.
 

📞 Nasıl Destek Alabilirsiniz?

Ansys ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadığınızda veya teknik bir konuda yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, birçok destek kanalından yararlanabilirsiniz:

Destek Kanalları:

E-Posta ile Destek (Tercih Edilen Yöntem):
Teknik destek talepleriniz için lütfen support@numesys.com.tr adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.
Bu kanal üzerinden yapılan başvurular, takip edilebilir bir sistem üzerinden kaydedilir ve hızlıca ilgili teknik ekibe yönlendirilir.

Numesys Destek Portalı:
https://help.numesys.com.tr/contact-us
Kurulum, lisanslama gibi konularla ilgili self-help dökümanlarına erişebilir ve sık karşılaşılan sorular hakkında genel bilgilendirmelere ulaşabilirsiniz. Teknik destek talepleri için bu portal üzerinden başvuru yapılmaması rica olunur.

Telefon Desteği:
Acil durumlarda aşağıdaki numaralar üzerinden teknik destek ekiplerimize ulaşabilirsiniz:
📍 Ankara: 0549 490 09 69
📍 İstanbul: 0549 490 09 79
📍 İzmir: 0549 490 09 89

Ancak, tüm teknik destek talepleriniz için öncelikli olarak lütfen support@numesys.com.tr adresine e-posta göndererek bir destek talebi başlatın.
Bu sayede size özel bir talep takip numarası oluşturulur ve sorununuz daha sistematik şekilde, daha hızlı çözüme kavuşturulabilir.
Telefonla yapılan acil bildirimlerde dahi, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına bir e-posta talebi oluşturmanızı rica ederiz.

Ansys GPT:
Sorularınızı daha hızlı yanıtlamak ve teknik konularda anında rehberlik sağlamak için Ansys tarafından geliştirilen yapay zekâ destekli sohbet asistanı Ansys GPT’yi kullanabilirsiniz. Teknik dokümantasyonlara, çözüm önerilerine ve ürün bilgilerine hızlı erişim için ideal bir araçtır. Detaylı bilgi için bu makalemizi inceleyebilirsiniz

📚 Yeni Kullanıcılar için Eğitim Kaynakları

Ansys Learning Hub (ALH):
Sertifikalı eğitim içeriklerine ulaşabileceğiniz kapsamlı bir platformdur.

Numesys Learning NLP (NLP):
Ansys ürünlerine yönelik temel ve ileri düzey eğitimleri içeren, sertifikalı ve dijital içeriklerle zenginleştirilmiş kapsamlı bir öğrenme platformudur. Kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz eğitimlerle teknik bilginizi artırabilir, sınavlara girerek başarı belgesi alabilirsiniz.

Ansys Innovation Space (AIS):
Geniş bir kütüphaneye sahip olan AIS, özellikle ücretsiz kurs ve mikro eğitim içerikleriyle dikkat çeker. Öğrencilerden profesyonellere kadar her seviyeye hitap eden kaynaklara erişebilir, temel konulardan ileri düzey başlıklara kadar bilgi edinebilirsiniz.

YouTube - Numesys Resmi Kanalı:
Türkçe anlatımlı video eğitimlerle hızlı bir başlangıç yapabilirsiniz.

Web Seminerleri ve Eğitimler:
Numesys’in düzenli olarak sunduğu canlı eğitimlere ve seminerlere katılarak uzmanlarla birebir iletişim kurabilirsiniz. Detaylı bilgi için sales@numesys.com.tr adresinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz!
 

🚀 Artık Hazırsınız!

Ansys ile tasarımlarınızı bir üst seviyeye taşıyacak yepyeni bir yolculuk başlıyor. Elinizdeki bu rehber, ilk adımlarınızı güvenle atmanızı sağlayacak. Her adımda yanınızda olan Numesys ekibi olarak size başarılarla dolu bir mühendislik deneyimi diliyoruz.

Ansys dünyasına hoş geldiniz!